Año: 2017 - Dirección: Mirian Anabel Pascual
El presente Programa tiene como objetivo general poner en común herramientas teórico-prácticas con base en la comunicación y la salud que permitan trabajar sobre la prevención y promoción en salud desde distintos soportes y analizar escenarios para la construcción de estrategias de comunicación interna en correspondencia con audiencias, contextos e intereses propuestos por los trabajadores y usuarios del servicio de salud público.
La presente propuesta nace de la necesidad de abordar los problemas de comunicación, capacitación y prevención identificados, en primera instancia, por el Departamento de Docencia e Investigación del Hospital Lucio Molas. En ese primer diagnóstico institucional se afirma que el nosocomio carece de un adecuado sistema de comunicación interno, tanto para los empleados de la institución como para la población destinataria, usuaria del servicio de salud pública. Establecida como causa prioritaria se propuso un abordaje integral con la UNLPam para el 2016, posteriormente se sumó el trabajo de indagación, observación y análisis situacional, realizado durante dos ciclos lectivos en el marco de la materia Taller de Gestión de la Comunicación Institucional, dentro del hospital interzonal más importante de la provincia. El presente programa se sustenta en el trabajo de más de 50 estudiantes y docentes de 4to año de la Licenciatura en Comunicación que intervinieron durante el 2016 y 2017 en 9 áreas prioritarias de la institución de salud, a saber: Área de Capacitación y Educación a Distancia; Dirección General; Neonatología; Tocoginecología; Pediatría; Estadística, Emergencias, Rehabilitación y Laboratorio Central. Este trabajo resulta de la puesta en práctica de la metodología investigación-acción-participativa (IAP) donde la meta era determinar a partir de la observación, la entrevista en profundidad y el análisis reflexivo, cómo establecen los integrantes del Hospital la comunicación interna en los Servicios, interservicios, con las jefaturas y directivos de la institución; Y, las estrategias de comunicación externa, entre el nosocomio y los usuarios al sistema en vistas de promover la prevención y cuidados de la salud entendiendo que desde las intervenciones sociales y ambientales se puede proteger y beneficiar la salud y calidad de vida de las personas, y no centrarse únicamente en el tratamiento y curación. Los diagnósticos comunicacionales obtenidos y la experiencia del trabajo realizado sustentan la necesidad de un trabajo colaborativo y dialógico entre la Universidad y el Hospital, reconociendo que solo desde el diálogo de saberes entre ambas instituciones podremos ejecutar estrategias de planificación comunicacional internas y externas que mejoren las relaciones entre los trabajadores del hospital y sus usuarios, como así también abordar la compleja necesidad de la prevención y promoción de la salud en la provincia.
Eje: Ampliación de derechos | Tipo: PROEU | Facultad: Facultad de Ciencias Humanas | Financiación: UNLPam | Vigencia: En curso
Integrantes: Mirian Anabel Pascual / Jorge Luis Olivares / Nora Montiel / Emanuel Villafañe / Alejandro Lahoz / Lucia Belén Haag / Camila Diaz Caffarone / Guadalupe Jerez / Antonela Ghiglione / Macarena Sol Forte / Karen Spada Esnal / Mariana Cornejo / Gabriela Eppler / Mabel Linares / Daiana Aylen Bonkovki / Sofia Mariana Brandizi / Milagros Soledad Muletti Ríos / Yanina Beatriz Guiñazú / Sofía Wilches Torino / Rodrigo Hernán Martínez Aimar / María Florencia Ferretti Sanseverino / Carina Verónica García / Andrea Paola Torrez
Contacto: Mirian Anabel Pascual m.anabelpascual@gmail.com
Registro fotográfico
https://www.unlpam.edu.ar/cultura-y-extension/extension-universitaria/programas/ampliacion-de-derechos/proeu-2017-comunicacion-salud#sigFreeId7fd1f53b84
Geolocalización de las instituciones vinculadas
Instituciones Intervinientes: Facultad de Ciencias Humanas / Facultad de Ciencias Exactas y Naturales / Hospital Dr. Lucio Molas – Dpto de Investigación y Docencia – Servicios
